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武威:搭建涉疫信访举报“快速通道”

发布时间:2020-02-26 08:04:28
原标题:武威:搭建涉疫信访举报“快速通道”

“我们村村委会副主任的儿子在湖北上学,寒假回家,现居家隔离,但是他们家的商铺一直在营业,请你们调查情况。”接到来电举报后,甘肃省武威市纪委监委信访室工作人员立即通过涉疫信访举报“快速通道 ”,将问题线索转送下级纪委监委开展核查。

疫情发生后,市纪委监委第一时间向社会公布疫情防控违纪违法问题举报渠道,积极响应群众诉求,快速处置涉疫信访举报,站好疫情防控“监督哨”。该市加大来电、来信、举报网站等“不见面”信访举报方式宣传力度,充分利用12388电话举报受理系统和网络举报受理系统等检举举报受理子平台快速、便捷、安全的优势,安排专人值守电话举报坐席,认真做好接听记录和留言处理,确保涉疫信访举报渠道畅通无阻。

同时,紧盯党员、干部和公职人员在疫情防控工作中虚以应付、临危退缩、擅离职守,瞒报、漏报、谎报、迟报疫情,截留、挪用防疫款物等违反疫情防控纪律问题,对受理的信访举报及时分析研判,对属于市直部门管辖的立即移送案管室处置,属于下级纪委监委管辖的即收即转、当日转办,实现涉疫信访举报零暂存、无搁置。建立涉疫信访举报专门台账,实行销号管理,进一步提升信访举报处置效能,确保信访举报处置到位。

转办后,市纪委监委持续跟踪督办,对属于检举控告类的信访举报,认真梳理办理进展及结果,督促承办单位及时向群众反馈调查处理情况。对业务范围外和咨询类信访问题,及时引导群众向有权处理的部门和单位反映,告知其疫情防控和有关部门联系电话,认真做好解释疏导工作。(供稿 武威市纪委监委   编辑  陆旸)